原文標題:SAP Puts the Autonomous Enterprise to Work

SAP 10 月 6 日在 SAP Connect 發布多項 Autonomous Enterprise 進展。Joule Work 開始向客戶推出,讓員工用自然語言跨 SAP 與第三方資料完成工作;Joule Assistants 則能在既有企業流程、權限與稽核紀錄下執行任務。SAP 表示,Joule 的商業上下文由 SAP Knowledge Graph 支援,涵蓋超過 700 萬個資料欄位。

SAP 透露,Joule Work 已在公司內部供 11 萬名員工使用,並觀察到財務、人資及採購等部門約 20% 的生產力改善。公司同時展示在貿易分類、供應鏈異常處理、帳款催收與採購決策中的應用;這些成果來自指定部署案例,並非所有企業導入後都可直接套用的保證。

開發與治理方面,SAP Business AI Platform 讓企業透過 Joule Studio 建立技能與代理,並從超過 70 個模型中選擇;SAP AI Agent Hub 則提供集中清冊。Joule 也能透過 Agent2Agent 協定與第三方代理協作。

同場還宣布 SAP Pay,將付款執行與對帳整合進 SAP Cloud ERP 的發票流程;SAP 亦擴大與 Moody’s 及 ORO Labs 在供應商風險與採購協作上的合作。各功能的實際供應時程與地區仍須依 SAP 產品公告確認。

發生了什麼事

SAP 在 SAP Connect 公布 Joule Work、Joule Assistants 與 SAP Business AI Platform 的企業應用進展,並宣布 SAP Pay 嵌入式付款服務。官方強調跨部門流程、代理式 AI 治理與企業資料整合。

為什麼重要

企業 AI 的核心挑戰是把代理式操作接回受控的 ERP 資料與交易流程,SAP 此次把自然語言介面、治理及付款整合成平台策略。

影響哪些人

SAP Cloud ERP 客戶、財務與採購主管、企業架構師、AI 導入顧問,以及負責跨系統權限與稽核的 IT 團隊。

已確認與未確認

已確認 Joule Work 客戶推進、SAP Pay 公告與部分內部效益數字;所有市場的供應範圍及商務價格仍未完整公布。