Salesforce簽約收購Cresta,整合語音客服與客戶資料 Salesforce宣布簽署收購Cresta的最終協議,計畫將語音智慧體、即時對話分析與Service Cloud結合;交易仍須完成慣常交割條件及必要監管核准。 科技產業 2 小時前