SAP 更新 CX 代理功能，整合銷售與客服流程
SAP 公布 Customer Experience 2026 年第三季功能更新，導入以代理協作處理銷售商機與客服案件的助手，並與企業內部流程銜接。相關 Autonomous CX 功能目前僅提供部分指定客戶使用，尚非所有客戶全面開放。
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Deal Qualification Assistant
與「Deal Qualification Assistant」相關的科技新聞。
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