ServiceNow 推 Flow AI 服務台,可在聊天工具中一天上線 ServiceNow 推出 Flow by ServiceNow,定位為對話式、AI-native 的服務台。Flow 讓團隊直接在既有聊天頻道中用自然語言處理工作流程與員工請求。 軟體 1 小時前