Salesforce 擬收購 Listen Labs 強化客戶研究
Salesforce 簽署最終協議收購 Listen Labs，後者以 AI 代理執行研究設計、訪談與洞察整理；Salesforce 計畫把能力補進 Marketing Cloud、Service Cloud 與 AI 產品。
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與「Service Cloud」相關的科技新聞。
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