原文標題:Amazon’s new Shop Direct Merchant Workspace makes it even easier for stores across the web to have their products discovered by customers on Alexa for Shopping and Amazon

Amazon於11月4日推出Shop Direct Merchant Workspace,讓符合資格的商家透過自助入口加入Shop Direct,將站外商店商品提供給Amazon及Alexa for Shopping搜尋。商家建立帳號、驗證網站後,可提交商品資料並查看哪些商品已啟用。公司表示,入口接受常見購物資料格式,商家可沿用既有目錄,不必為新管道重新建立全部商品資訊。

串接方式包含Feedonomics、Salsify、CEDCommerce與VersaFeed等供應商,也能直接使用Selling Partner API進行程式化管理。商家自行決定參與商品,可隨時退出,加入Shop Direct不收費;庫存、價格、配送、退換貨及客服則維持原有營運責任。一般Shop Direct商品會將顧客導向商家網站查看及購買,離開Amazon前會提示;部分符合資格商品也可透過Buy for Me,由顧客確認訂單細節後交給購物工具代為完成站外交易。Shop Direct目前供美國顧客使用。這次公告增加的是商家主動提交及管理商品的入口,不能推定所有商家或商品都會上架,也沒有保證曝光、銷量或台灣買家使用資格。

發生了什麼事

Shop Direct Merchant Workspace讓合資格商家自行驗證網站、提交目錄及管理參與商品,可透過第三方工具或API把站外選品接入Amazon搜尋。

為什麼重要

商品資料品質會影響購物智慧體能否找到正確選項。讓商家主動提供與更新目錄,可減少只靠網站擷取造成的資訊落差與串接負擔。

影響哪些人

主要影響擁有獨立電商網站、希望接觸美國Amazon及Alexa購物顧客的商家,以及提供目錄管理或電商串接服務的開發者與平台。

已確認與未確認

已確認入口免費與美國顧客範圍,但商家及商品仍有資格條件。導流與Buy for Me是不同交易方式,不代表Amazon接手所有履約及售後責任。