原文標題:Building AI fluency and the human skills that go with it: What HP’s research and programs reveal about preparing workers for AI

HP 在 10 月 19 日發布官方研究觀察,認為 AI 普及後,工作者不只需要熟悉工具,也更加重視適應力、批判思考、創造性解題及合作能力。資料來自 HP Work Relationship Index 與其 HP LIFE 免費數位及商業技能培訓計畫。

HP 指出,66% 的 Z 世代工作者認為,若能取得提升技能的機會,會減少對 AI 影響工作角色的焦慮。研究也顯示,接近六成受訪工作者開始優先重視可跨職務使用的技能,而非只追求傳統職涯階梯;超過半數認為職涯路徑正變得不那麼線性。

在技能認知方面,HP 表示近四分之三的工作者認為適應力在 AI 時代不可或缺,創造性解決問題及合作也被列為重要能力。使用 AI 代理的工作者一方面看到效率潛力,另一方面也更可能擔心工作界線模糊或職務遭替代。

HP LIFE 在 2026 年已累計觸及超過 100 萬名學習者,較往年更早達到該門檻。熱門課程涵蓋 AI for Beginners、AI for Business Professionals、Data Science & Analytics,同時也包括 Critical Thinking in the AI Era 與 Professional Networking for Career Growth。官方沒有在這篇文章提供足以推估全球勞動人口比例的完整抽樣設計。

發生了什麼事

HP 分享 Work Relationship Index 與 HP LIFE 數據,指出 AI 工具技能與可轉移的人類技能需求同步上升。

為什麼重要

企業若只採購 AI 系統卻未提供培訓與職涯轉型支持,可能難以充分發揮導入效益。

影響哪些人

企業人資、教育訓練部門、職涯規劃者,以及關注 AI 對工作影響的員工。

已確認與未確認

已確認 66%、近六成、近四分之三及百萬學習者等官方數據;完整樣本代表性需人工複核。