原文標題:Introducing Businesses in ChatGPT

OpenAI於11月10日推出Businesses in ChatGPT測試版,讓商家透過Business Hub認領組織、更新基本資訊,以及提供包含價格和供應狀態的產品資料。符合資格且位於ChatGPT可用地區的商家可提出認領,Shopify商家也能從Hub或Shopify後台連接商店,簡化驗證。這是商家在ChatGPT管理資料的新入口,不代表任何人都可直接更改未驗證企業,也不能把資料認領資格和後續智慧體服務的市場範圍視為完全相同。

Business Hub會提供提及次數、網站點擊與探索主題等彙整洞見,只有達到一定互動門檻才顯示,不會把使用者的原始對話或Business Agent聊天內容交給商家。認領完成後,符合資格的美國電商及線上服務業者可建立、測試並推出Business Agent,讓讀者從企業檔案選擇進入獨立對話,詢問商品或服務。商家也可付費贊助智慧體作為廣告目的地,但贊助版位會標示,且與ChatGPT獨立回答分開。其他市場與產業預計逐步擴充,台灣商家可認領並不等同已能使用美國首波Business Agents的全部能力。

發生了什麼事

OpenAI新增商家資料認領、彙整洞見與Business Agent工具,讓企業管理在ChatGPT中的資訊,智慧體首波僅開放特定美國業者。

為什麼重要

商家提供正確資訊與使用者取得可信回答需要清楚界線。功能把資料、企業對話與贊助版位分開,並限制商家可看到的互動資料。

影響哪些人

電商、線上服務與品牌資訊管理團隊可評估Business Hub資格;消費者則會在企業檔案中看到可選擇進入的商家智慧體對話。

已確認與未確認

已確認測試版與美國首波限制;商家不會取得使用者原始對話,贊助內容另有標記,其他市場的Business Agent開放時間未定。